tv77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tv77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tv77-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

tv77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকার করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

tv77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনার নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য হতে হবে।

tv77 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা বা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার tv77-এর রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tv77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

tv77 যেকোনো কারণে বিজ্ঞপ্তি প্রদান না করেই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ করে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪ জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম

tv77 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সর্বদা সঠিকভাবে নিশ্চিত করুন; একবার জমা সম্পন্ন হলে তা ফেরত দেওয়া সাধারণত সম্ভব নয়।
• tv77 যেকোনো লেনদেনের তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে।

৫ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম

tv77 থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়সীমা: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

tv77 প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

tv77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪২,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

সমস্ত বোনাসের সাথে ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাসের জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

৬.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৃত্রিম ওয়েজারিং (উদা. বিপরীত বাজি) সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• বোনাস নগদ অর্থে হস্তান্তর করা যাবে না।
• tv77 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ VIP প্রোগ্রাম

tv77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রদান tv77-এর বিবেচনা অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং তা ওয়েজারিং শর্তের অধীন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

tv77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার আহরণের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলার ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• কারিগরি ত্রুটি বা বাগের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নির্ধারণের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।

এই নিয়মগুলোর লঙ্ঘন হলে tv77 অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

tv77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনই আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

tv77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং ডিজাইন — tv77 বা এর লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• tv77-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• tv77-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা আইনত নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

tv77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত বাধার কারণে গেমে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নেটওয়ার্ক আক্রমণ ইত্যাদি) কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্যের অপব্যবহার যা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে ঘটেছে।

tv77 সর্বদা পরিষেবার মান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট সেবা আপনার পাশে আছে।

১২ গোপনীয়তা

tv77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

tv77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

tv77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ উত্থাপনের জন্য:

• আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অভিযোগ জানান।
• ইমেইলে বিস্তারিত বিরোধের বিবরণ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ পাওয়ার পর tv77-এর সংশ্লিষ্ট দল তা পর্যালোচনা করে যোগাযোগ করবে।

tv77 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী এবং প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করা হয়।

১৪ পরিষেবার পরিবর্তন ও সমাপ্তি

tv77 যেকোনো সময় পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে tv77 যতটা সম্ভব আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

পরিষেবা বন্ধের ক্ষেত্রে, বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার জন্য যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রম জড়িত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে